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中国网财经1月16日讯(xun) 今(jin)日下午2点，由中国网财经、中国社会迷信院保险与(yu)经济发展研讨中央联(lian)合主理的“十五五”启新程(cheng)|激发保险新动能 办事经济新作为暨2025年度十大温暖理赔(pei)案例发布会成功(gong)举办。
中国社会迷信院保险与(yu)经济发展研讨中央主任郭金龙正在(zai)致辞时(shi)表示(shi)，首先代表会议(yi)主理方之(zhi)一，强烈热(re)闹欢迎大家到(dao)场“十五五”启新程(cheng)|激发保险新动能 办事经济新作为暨2025年度十大温暖理赔(pei)案例发布会。这是(shi)第五次双方共(gong)同主理，此前活动遭到(dao)社会各界的广泛关注，对革新保险行业(ye)保险理赔(pei)事情(qing)、保险理赔(pei)办事高(gao)质量发展发生了积极效果。进展双方的合作持续深切下去(qu)，并把(ba)如许的活动长期举办下去(qu)。
郭金龙表示(shi)，2025年作为“十四五”收(shou)官与(yu)“十五五”谋划的关键衔接点，保险业(ye)以理性经营(ying)破局周期考验，交出了亮眼答卷。2025年前11个月，总资产40.65万(wan)亿元；2025年前11个月，保险业(ye)原保险保费收(shou)入5.76万(wan)亿元，可比口径下同比增进7.6%，保险保证(zheng)的覆盖面与(yu)渗透率持续提升，为经济社会发展筑牢风险防护网。A股5家上(shang)市险企(qi)市值合计超(chao)3.3万(wan)亿元，资本市场对行业(ye)发展决(jue)心持续提振。保险业(ye)以“反内(nei)卷”举措夯实发展基本，车(che)险用度率稳步下降、非车(che)险“报行合一”落地(di)收(shou)效，人身险预定利率静态调(diao)零件制安稳运行，指导行业(ye)从价格竞(jing)争转向专业(ye)办事比拼。正在(zai)办事国家计谋中，科技保险为新兴(xing)家当筑牢风险屏蔽，绿色保险供应超(chao) 1100亿元保证(zheng)助力“双碳”目标，防返贫救助保险实现特困与(yu)低保人群全(quan)覆盖，彰显了行业(ye)的义务与(yu)承当。
他指出，如果说规模与(yu)效益是(shi)行业(ye)发展的“硬支持”，那末理赔(pei)办事就是(shi)传递温度的“软纽带”。2025年前11个月，行业(ye)赔(pei)款与(yu)给付支出2.21万(wan)亿元，每笔款项(xiang)都承载着(zhe)纾困解难的使(shi)命。保险业(ye)用科技重构办事体(ti)验，泰康(kang)正在(zai)线(xian) “一站式结算” 实现医(yi)保商保同步及时(shi)到(dao)账(zhang)，农险“闪赔(pei)”模式将理赔(pei)时(shi)效从数(shu)十天(tian)紧缩至小时(shi)级，彻底改变了传统理赔(pei)“跑断腿、等很久” 的痛点。我(wo)们用细节解释人文关怀，理赔(pei)职员节假日上(shang)门协助患(huan)病客户美(mei)满资料、为高(gao)龄意外老人垫付医(yi)疗费并护送(song)回家，这些举动让保险超(chao)越了条约条目的束缚，成为连接人心的温暖桥梁。今(jin)天(tian)即将发布的“十大温暖理赔(pei)案例”，正是(shi)这无数(shu)暖心刹时(shi)的缩影，它(ta)们以小见(jian)大，彰显了保险业(ye)“守诺践信、为民解忧”的核心价值。
郭金龙强调(diao)，成绩的获得，离没有开政策的迷信引领。2025年，财政部强化国有商业(ye)保险公司长周期审核，5年周期目标权重占(zhan)比达70%，指导保险资金“长钱(qian)长投”成为经济新旧动能转换的“耐心资本”。权益类资产监管比例优化、长期投资试点扩围至2220亿元，推(tui)动险资股票和基金设置余(yu)额达5.59万(wan)亿元，既发挥了资本市场“稳定器”作用，也(ye)为行业(ye)盈利增进注入动力。正在(zai)政策护航下，行业(ye)数(shu)字化转型加速，智能消保平台实现赞扬诉前预警(jing)精准度超(chao)90%，办事网络持续下沉(chen)，让偏偏远地(di)区大众也(ye)能享遭到(dao)便捷高(gao)效的保险办事。
郭金龙表示(shi)，2026年是(shi)“十五五”规划的开局之(zhi)年，也(ye)是(shi)保险业(ye)深化改革、提质增效的关键之(zhi)年。面向未来，保险行业(ye)需锚定三大核心方向精准发力：
一是(shi)以立(li)异激活动能，深化人工智能、大数(shu)据(ju)技能正在(zai)精算定价、风险管控(kong)中的深度应用，借力第四套性命表实施契机，连系全(quan)量保单数(shu)据(ju)与(yu)个体(ti)风险特征，优化养老、康(kang)健等长期保证(zheng)产品定价模型，实现“分层分险、精准婚配”；同时(shi)聚焦(jiao)集成电路、低空(kong)经济、生物医(yi)药等新质临(lin)盆力重点领域，构建(jian)覆盖研发攻(gong)关、结果转化、首试首用全(quan)周期的科技保险系统，以“耐心资本”属性加大权益类投资力度，助力家当立(li)异升级。
二是(shi)以办事彰显价值，推(tui)行“无感理赔(pei)”“一站式结算”等数(shu)字化模式，将理赔(pei)时(shi)效从“小时(shi)级”向“及时(shi)化”推(tui)进；延长适(shi)老化办事链条，通过上(shang)门协助、简(jian)化流程(cheng)等举措覆盖老年群体(ti)，同时(shi)推(tui)动办事从“事后赔(pei)付”向“风险减量”转型，借助智慧遥(yao)感、物联(lian)网等技能开展事前风险排查、事中预警(jing)干预，筑牢全(quan)流程(cheng)保证(zheng)防线(xian)。
三是(shi)以协同共(gong)促发展，深化与(yu)科技企(qi)业(ye)、医(yi)疗机构、养老机构的跨界合作，共(gong)建(jian)“保险+康(kang)健管理+养老办事”生态闭环；联(lian)合专业(ye)技能机构、救援力量构建(jian)风险共(gong)治系统，破解数(shu)据(ju)壁垒与(yu)标准缺失困难；同时(shi)严守合规经营(ying)底线(xian)，健全(quan)风险回溯与(yu)静态防控(kong)机制，正在(zai)规范发展中夯实高(gao)质量发展基本。
末了，郭金龙表示(shi)，保险业(ye)的发展始终(zhong)与(yu)国家运气(qi)同频共(gong)振，与(yu)人民幸福紧密相连。“十五五”的大幕(mu)已徐徐拉开，新征程(cheng)的号角已嘹亮吹响。让我(wo)们服从“保险为民”的初心，以立(li)异激发新动能，以办事护航新发展，以温暖传递新力量，让保险成为守护优美(mei)生存的坚固屏蔽、推(tui)动经济高(gao)质量发展的重要支持，为周全(quan)扶(fu)植社会主义现代化国家作出新的更(geng)大孝(xiao)敬！
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